1. Généralités :

Les CGV s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations proposées par la praticienne diplômée Aline Werner gérante de l’entreprise L’Esthétique des Sens by Aline, et à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité.
Pour toute prestation demandé par un client par téléphone au 87 71 71 43, sur le site internet ou sur les réseaux sociaux, ce dernier accepte sans réserve les présentes CGV.
L’esthétique des sens se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.

2. Définitions :

Les prestations proposées sont celle qui figure sur le site internet à savoir :

• Les prestations de soin visage Kobido
• Les prestations de massages bien être à la séance
• Les bons cadeaux pour ces mêmes prestations citées au dessus
• La réservation pour ces prestations 

3. Conditions de réalisation des prestations :

Les prestations proposées par L’Esthétique des Sens réalisées par Aline Werner ont pour finalité exclusivement le bien-être de la personne. Les soins visages Kobido et les massages bien-être sont non thérapeutique et non médicale. Il s’agit de soins et de techniques manuelles de bien-être anti-âge et de relaxation uniquement.

Les prestations à caractère érotique ou sexuel sont également exclues. Aucun soin ni massage nu ne sera réalisé. Tout comportement déplacé à l’encontre d’Aline Werner fera l’objet de poursuites judiciaires.

Prise en charge du client :
Lors des soins Kobido et ou des massages bien être, L’Esthétique des Sens met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire et se réserve le droit de refuser un client en cas d’hygiène douteuse et/ou de comportement déplacé.
Au début de chaque séance de soin visage Kobido, un échange entre Aline Werner et le client permet de faire le point sur les attentes du client et d’expliquer le déroulement du soin.  
Pour les massages bien-être, les besoins sont également établis afin de déterminer le massage le plus adapté.
A la fin d’un soin Kobido ou d’un massage bien-être, un temps sera laissé au client pour qu’il reprenne ses esprits et qu’il puisse revêtir. Un point sera fait sur le le ressenti mutuel et quelques conseils seront prodigués.
Les séances comprennent la prise en charge, l’installation, le soin Kobido ou le massage bien-être et l’échange à la fin. 

4. Les contre-indications au Kobido et aux massages bien-être :

Le Kobido et le massage bien-être sont en général sans risque et plutôt bénéfiques lorsqu’ils sont pratiqués par un professionnel qualifié.

Cependant en cas de doute, il est recommandé au client de demander un avis médical.

Dans tous les cas, les zones présentant des brûlures, plaies ouvertes ou tout signe d’inflammation ou d’infection locale ne sont pas traitées.

Les contres-indications sont:

• état fiévreux, infectieux ou contagieux
• hémophilie
• phlébite
• hypertension artérielle sévère si non traitée efficacement
• douleur aiguë, inflammation ou blessure
• opération chirurgicale de moins de 3 mois
• grossesse de moins de 3 mois
• état d’ébriété
• cancer
• trouble cardiaque

En cas de contre-indications, le client déclare informer au préalable L’Esthétique des Sens au premier rendez-vous ainsi qu’au rendez-vous suivant pour tout changement de son état de santé.
L’Esthétique des Sens se réserve le droit de refuser à tout moment un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’une des prestations sur sa personne sans avis médical préalable.

5. Conditions financières :

Les tarifs des prestations proposés sont indiqués en francs pacifiques sur le site. Les prix sont fermes et définitifs hors action promotionnelle.

L’Esthétique des Sens n’est pas soumis à la TVA, les prix indiqués sur le site internet sont donc sans TVA. Dans l’hypothèse ou L’Esthétique des Sens deviendrait soumis à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront ajustés en conséquences.

L’Esthétique des Sens se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

6. Modalités de prise de rendez-vous :
L’Esthétique des Sens n’intervient que sur rendez-vous au domicile des clients ainsi que tous les mercredi à l’institut Sunset à Moorea.
La prise de rendez-vous s’effectue par téléphone au 87 71 71 43, sur le site internet « prendre rendez-vous », par e-mail ou les réseaux sociaux Instagram et Facebook (L’esthétique des sens by Aline)

Pour les rendez-vous du mercredi à l’institut Sunset, les rendez-vous peuvent être pris directement sur place, par téléphone au 40 56 11 18, par e-mail, via le site internet et les réseaux sociaux.

L’Esthétique des Sens peut se déplacer sur Tahiti ou dans les îles sous conditions (déplacement, hébergement à la charge du client, suivant les disponibilités d’Aline Werner).

Conditions de modification et d’annulation d’un rendez-vous

Un report de rendez-vous sera toléré sans qu’il n’y est d’abus de la part du client.

Pour toute annulation le client devra prévenir 24h à l’avance (sauf cas particulier).

Dans le cas où Aline Werner serait dans l’incapacité de travailler (maladie, blessure…), votre rendez-vous sera annulé et un autre créneau vous sera proposé en fonction de vos disponibilités.

Retard
La prise de rendez-vous par L’Esthétique des Sens est réalisée de façon à ne pas avoir de retard. Un temps est prévu entre chaque soin permettant de se rendre chez le client suivant dans les meilleures conditions possibles. Il est recommandé que le client soit chez lui minimum 20 min avant l’heure de son rendez-vous à domicile, et à l’Institut Sunset 10min avant. Tout client en retard entrainera une réduction de son temps de soin afin de ne pas décaler le planning de rendez-vous. Cependant, le soin devra être payé en totalité.

Forfaits/Cures de soins

• Le Kobido sur mesure, le Détox & Glow et le massage lymphatique sont des soins qui peuvent être réalisés à la séance mais aussi en forfait/cure.
• La cure Kobido de 5 séances et à faire 1 fois par semaine pendant 5 semaines.
• La cure Détox & Glow de 3 séances est à faire tous les 15 jours pendant 1 mois et demi.
• Le forfait « Bride to be » de 3 séances de Kobido d’1h à faire à J-30, J-15, et J-5 (dates flexibles selon disponibilités).
• La cure massage lymphatique de 5 séances est à faire 1 fois par semaine pendant 5 semaines.

L’Esthétique des Sens se donne le droit de ne pas donner rendez-vous à la personne qui n’aurait pas terminé son forfait/cure dans les délais impartis. Ils seront donc perdus. Ceux-ci ne seront également pas cessibles et ne donneront droit à aucun remboursement de soins non effectués.

Paiement
Le règlement pourra s’effectuer avant ou après la prestation par espèce.

7. Achat de bons cadeaux :
Tout achat de bons cadeaux se fait en contactant Aline Wernrt par téléphone, e-mail, Instagram, Facebook ou en remplissant le formulaire de contact en ligne du site internet.

Vous devrez choisir le soin que vous souhaitez offrir, définir qui offre et reçoit le bon cadeau et la date à laquelle celui-ci sera offert. A la suite de ça, soit le paiement s’effectuera en direct en espèce ou par virement avec le RIB qui vous sera envoyé.

Une fois le règlement effectué, le bon cadeau pourra être envoyé par e-mail ou donné en main propre.

Rétractation
Le client dispose d’un délai de rétractation de 15 jours ouvrable à compté de la réception du paiement sans justificatif ni pénalité. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours à compté du jour de la demande de remboursement. 

Modalités des bons cadeaux

Tous les bons cadeaux sont nominatifs et non cessibles. Les bons cadeaux sont valables 3 mois à partir de la date d’achat, sauf indications contraires. Passé ce délai, ils ne donnent lieu à aucun remboursement, sauf dans le cas où Aline Werner serait dans l’incapacité d’assurer la prestation pour raison médicale permanente.
La prolongation d’un bon cadeau est possible pour toutes les demandes qui parviennent dans la période de validité du bon. Au delà, le bon cadeau sera perdu.

Réservation des bons cadeaux
Les modalités de réservation et d’annulation sont les mêmes que celle définies dans l’article 6 « Modalité de prise de rendez-vous » des présentes CGV.

8. Tarifs préférentiels :
Des offres promotionnelles et concours sont proposés durant l’année. Ils seront valables uniquement dans les conditions précises de l’offre en cours. Aline Werner se réserve le droit d’effectuer des réductions occasionnelles pour certains clients.

9. Incapacité de travail
En cas d’incapacité physique temporaire, à la suite d’un accident ou d’une maladie d’Aline Werner, L’Esthétique des Sens se réserve le droit de programmer de nouvelles dates de rendez-vous en concertation avec le client sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier un versement d’indemnité.